Entwurf – vom Betreiber zu prüfen und freizugeben.

Bestellbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Sunya Sadat · Schwester Kumpir Veringstraße 27, 21107 Hamburg E-Mail: schwesterkumpir@web.de Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über unsere Website zur Abholung. Telefonische Bestellungen und Lieferungen über Lieferdienste sind nicht erfasst.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Die Speisekarte auf der Website ist noch kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir dir auf der Bestellstatusseite die Abholnummer anzeigen; die Bestellung geht dann direkt in die Zubereitung. Ist eine Bestellung ausnahmsweise nicht möglich (z. B. bei hoher Auslastung), melden wir uns telefonisch und stornieren sie.

3. Preise und Bezahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer; bei Getränken kommt ggf. Pfand hinzu. Es fallen keine Versandkosten an. Bezahlt wird bei der Abholung im Laden, bar oder mit Karte; dort erhältst du auch deinen Beleg. Online-Bestellungen mit Bezahlung bei Abholung sind bis 100 € möglich.

4. Abholung

Die Abholung erfolgt zur gewählten Zeit bei Schwester Kumpir, Veringstraße 27, 21107 Hamburg. Bitte nenne die Abholnummer. Bitte hole deine Bestellung pünktlich ab, da die Speisen frisch für dich zubereitet werden. Wird eine Bestellung nicht abgeholt, können wir weitere Online-Bestellungen von dir ablehnen. Änderungen oder Stornierungen bitte direkt im Laden.

5. Kein Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Das gilt für frisch zubereitete Speisen.

6. Allergene und Gewährleistung

Informationen zu Allergenen und Zusatzstoffen erhältst du vor der Bestellung im Laden. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bitte melde Beanstandungen möglichst sofort bei der Abholung.

7. Vertragstext, Sprache, Streitbeilegung

Wir speichern die Bestelldaten; deine Bestellung kannst du über den Link zur Bestellstatusseite einsehen. Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: November 2026